スパムトラップ：その正体と、それを取り除く方法。あなたのリスト

スパムトラップとは？

スパムトラップとは、特定の目的を持ったメールアドレスのことであるスパム行為を特定する。言い換えれば, スパマーを特定し、捕まえる。

これらのEメールアドレスは、GmailやYahooなどのEメールサービスプロバイダー（ESP）、スパム対策団体、SpamhausやSpamcopなどのブラックリストによって使用され、Eメールマーケティングのベストプラクティスに従わない送信者を監視しています。

しかし、スパムトラップは監視や識別だけではありません。メール配信をブロックしたり、送信者ドメインのレピュテーションを下げたりといった処罰の話もありますが、これについては後で詳しく説明します。

スパムトラップはどのように機能するのか？

スパム・トラップとは、実在の人物のものであるかのように見せかけながら、実際にはそうではない電子メールアドレスのことである。このようなアドレスを、さまざまな手段を使ってインターネット上にばらまくことを意図している。

その意図は、利用可能なさまざまな手段を使ってこれらの電子メールアドレスをインターネット全体に広めることにより、これらのアドレスの機密性を維持し、スパマーが、電子メールのスクレイピングや電子メールのハーベスティングといった、疑わしい不正な手段で入手した他の電子メールの中から、スパムトラップを特定できないようにすることです。

スパムトラップはハニーポットとも呼ばれるが、その理由は後で説明する。

これらのメールアドレスがメーリングリストに登録されると、スパムトラップの本番が始まる。スパマーが自分のコンタクトリストにメールを送るとすぐに、スパムトラップのアドレスはこれらのメッセージを受信し（スパムトラップヒット）、そして通知メカニズムが作動する。

これらの通知は、特定のプロバイダー（Yahoo、Gmailなど）、またはブラックリストやスパム対策サービスに行うことができます。それ以降、送信者のIPはスパマーとしてマークされ、送信者のメールドメインもマークされます。

これは送信者のレピュテーションに悪影響を及ぼし、配信率の低下（受信トレイに送信されるメールの減少）、あるいは最大100％のメールがブロックされるといった深刻なブロックにつながる。

楽しい事実：動物界のスパムトラップ

面白い事実として、SafetyMails の マスコット・ギャラリー には、深海魚のブラック デビルフィッシュ (melanocetus johnsonii) にインスパイアされた、スパム トラップを表すキャラクターがいます。

SafetyMailsのスパムトラップフィッシュは、スパムトラップを表現し、緑色の文字の小片（有効な電子メールアドレス）を餌として使用します。クールだろ？SafetyMailsのマスコットたちをご紹介します。

スパムトラップとハニーポット：類似点と相違点

同義語とも考えられるが、スパムトラップとハニーポットは必ずしも同じものではない。

ハニーポットとは、スパマーやハッカーによる悪意のある活動を引きつけるために使用されるシステムやリソースのことで、正確には、サイバー環境における脅威を検出、特定、行動を研究、緩和することを目的としています。スパムトラップの概念に似ていると思いませんか？

言い換えれば、Spamtrapは一種のハニーポットであり、スパマーの注意を引くために使用され、Eメールマーケティングで悪い習慣を使用する人を特定し、罰することを目的としています。

したがって、ハニーポットとスパムトラップは、悪意のある活動を検知するという点では共通しているが、同じものではない。 スパムトラップはハニーポットの一種ですが、ハニーポットは必ずしもスパムトラップではありません。

ブラックリスト

送信者がスパムトラップにメッセージを送ると、その情報（ドメイン、IPアドレス、ヘッダー情報）がスパムトラップのオーナーに報告される。そして、私たちが言ったように、これはISPであったり、企業であったり、スパム対策サービスであったり、ブラックリストサービスであったりする。

これらのサービスは、世界中のプロバイダーや組織にとって、スパマーに関する情報源としての役割を果たしています。また、これらのサービスは相互に情報を交換しています。その通り、企業は独自のスパムトラップを作成し、主要なブラックリストにインシデントを報告することができます。

スパマーに関する情報のグローバルハブ

スパマーの活動に関する情報は、スパマーに関する情報の世界的なハブのような大規模な情報ネットワークの形で、迅速に拡散される。

つまり、電子メールのプロバイダー（Gmailなど）は、民間企業と同様に、ブラックリスト（Spamhausなど）に、あなたがスパマーのように振舞ったことを知らせることができます。また、同じプロバイダー（Gmail）はブラックリスト（Spamcopなど）を参照し、別の情報源（Yahooなどのサードパーティプロバイダーや企業）からの苦情の結果、あなたがブラックリストに掲載されたかどうかを調べることができます。この情報の三角測量は、世界中にスパマーの身元を広めるために重要である。

ブラックリストに載っているかどうかは、https://blacklistalert.org/ などのオンライン相談サービスにアクセスすることで調べることができます。しかし、すべてのブラックリストやスパム対策サービスが、あなたの情報を閲覧できるわけではないので、メールアドレスの収集やメールマーケティングを行う際には、善良な慣行に従う方が賢明です。

スパムトラップの種類

これらはスパマーを特定することを目的としたメールアドレスであるため、スパムトラップにはさまざまな起源、さまざまな特徴があります。スパムトラップには3つのタイプがある：

• プリスティンのスパムトラップ (新しいスパムまたは純粋なスパムトラップ)
• リサイクルされたスパムトラップ
• タイポ・スパム・トラップ（スペルミスのスパムトラップ）

それぞれの仕組みを詳しく見てみよう。

手抜きのないスパムトラップ

原始的なスパムトラップとは、スパムを捕捉する目的で作成されたメールアドレスのことです。ご注意：これらのメールはこの目的のためにのみ作成されています、すなわち、それらは新しく、実際のユーザーがおらず、コミュニケーションの目的で使用されたことがない。言い換えれば、「メールハーベスティング」のようなテクニックによって収集された場合のみ、まっさらなスパムトラップアドレスはメーリングリストの一部となり得ます、または、この方法を利用した誰かから購入したリストの一部である場合。

以下は、手つかずのスパムトラップの特徴である：

• 新しい住所。
• 通常の電子メールの外観と構文を持つ。
• バウンスメッセージがない。常に配信を確認します。
• 本当の所有者、つまりユーザーがいなかった。
• どこのサービスにも登録したことはない。
• 彼らはメッセージを開かない。
• 対話（クリックなど）はしないこと。

プリスティン・スパム・トラップを回避する方法

メールアドレスリストに新しい（手つかずの）スパムトラップを置かないためのベストプラクティスは以下の通りです：

• インターネットで無作為にメールを収集しないこと。
• メーリングリストを買ってはいけない。
• 登録フォームやインバウンドマーケティングのアクションを通じて、所有者の完全かつ明確な許可を得たEメールのみを収集します。

リサイクル・スパムトラップ

かつては正当なものであったにもかかわらず、利用者に見捨てられ、長い間使用されていないメールアドレスがあります。 この前提に基づき、メールプロバイダーはこれらのアドレスをスパムトラップに変換することができる。 メーリングリストの管理を怠っている送信者を特定するためだ。

メールプロバイダーは、読まれることのないメッセージでストレージスペースを占有する（そしてお金を浪費する）ことを好みません。そのため、エンゲージメントのない受信者に無差別にメッセージを送る人にはペナルティを課すことができるのです。

このため、送信者リストに掲載されているメールは、適切かつ合法的な収集プロセスによって入手されたものである可能性があります、受信者の許可を得て、データ保護法を尊重するためには、記録の出力も考慮したメーリングリスト管理ポリシーが必要です、必要に応じて電子メールを破棄する。

リサイクルされたスパムトラップのいくつかの特徴：

• 古いメールアドレス。
• かつては実在のユーザーのメールだったのだ。
• 彼らはすでにサービスやフォーラム、ランディングページに登録している。
• 過去にメッセージのやり取り（開封やリンク）をしたことがある。
• 彼らはずっと前に交流をやめている（活動休止）。

リサイクル・スパムの罠を回避する方法

ここでの戦略は単純で、適切なデータベース管理である。

長い間活動していないメールアドレスを知る必要があります、つまり、何らかのインタラクション(ヒット、開封、クリック)がなければ、メーリングリストから削除されるべきです。

しかし、3ヶ月以上関わっていないメールは破棄することが推奨されています。また、電子メールプロバイダーが提供する非アクティブ期間を考慮することもできます。

主なフリーメールサービスプロバイダー（ESP）のダウンタイム

主な無料メールサービスプロバイダのダウンタイム予想について簡単にまとめました。

もちろん、これらの非アクティブ期間が、必ずしも関連するメールアドレスが再利用されるスパムトラップになることを意味するわけではありませんが、計画されたすべてのアクション（データの削除やアクセスなど）を認識し、一定の非アクティブ期間に達したメールがスパムトラップとしてESPによって再利用されるリスクがあることを念頭に置くことが重要です。

このような理由から、リサイクル・スパム・トラップを回避するための行動の1つは、エンゲージメントのない期間を監視することなのです。このような行動は、メールアカウントが放棄されたことを示す可能性があります。

ESP	概要	活動休止期間	対策計画
Gmail	世界最大かつ最も人気のあるESPで、2004年に開始された。Googleドライブ、Googleカレンダー、Googleドキュメントなど他のGoogleサービスと統合されている。	24ヶ月	アカウントに保存されているデータ（メッセージ、ファイル、写真など）は削除されますが、アカウント自体は削除されません。
ヤフーメール	かつては最も有名なメールサービスのひとつで、1997年に開始された。	12ヶ月	アカウントのコンテンツ（電子メール、フォルダ、連絡先など）が永久に削除され、アカウントは新しい電子メールを受信しなくなります。
AOL	1990年代に普及し、電子メールの利用を一般化した。	6ヶ月	アカウントとその中のすべてのデータが削除される可能性があります。
Outlook.com	Hotmailという名称で誕生したマイクロソフトのメールサービスである（ドメインは現在も運用中）。Office Online、OneDrive、Skypeなど他のマイクロソフト製品との統合も可能。	12ヶ月	アカウントとその中のすべてのデータが削除される可能性があります。
プロトンメール	2013年にCERNの科学者によって設立され、スイスで開発されたEメールサービス。プライバシーとセキュリティに重点を置き、エンドツーエンドで暗号化されている。	12ヶ月	アカウントとすべての関連データの削除。削除前に通知を送信。
Zoho Mail	インド発祥のZohoアプリケーションスイートの一部。コラボレーション機能と他の生産性向上ツールとの統合を提供する。	4ヶ月	アカウントを再有効化し、データの削除を防ぐにはログインが必要です。
GMX Mail	ドイツで開発されたGMX Mailは、マルチドメインをサポートする電子メールサービスで、United Internet Groupの子会社である。	6ヶ月 (データの削除） 12ヶ月 (メールアドレスの公開）	1年後にアカウントに保存されたデータを削除し、新しいユーザーにメールアドレスを公開する可能性があります。
iCloud	iCloudエコシステムおよびiPhone、iPad、Macなどのアップルデバイスと統合されたアップルのメールサービスで、ドキュメント、写真、アップルデバイスのバックアップ用のクラウドストレージを備えている。	12ヶ月	アカウントと関連データがすべて削除される可能性があります。

期間や措置は変更される場合があります。プロバイダーの利用規約を必ずお読みになることをお勧めします。

また、これらのサービスのいずれかを利用している電子メール・ユーザーであれば、電子メール・アカウントの有効性を維持し、データの安全を確保するために、これらの非アクティブ期間を念頭に置くことが極めて重要です。データの損失を防ぐために、各プロバイダーが指定する期間内に定期的にログインするようにしてください。

誤字スパムの罠

第三のタイプのスパムトラップは、「@gmail.com」ではなく「@gmial.com」のような、有名な電子メールアドレス・ドメインによくあるタイプミスを考慮したものである。これらのアドレスは、不適切、不正確、または不注意な電子メール収集行為を特定することを目的としています。

たとえタイプミスがサインアップしたユーザーの意図的なものでなかったとしても、このようなエラーのあるアドレスにメッセージを送信すると、スパムトラップとなり、送信者のメールマーケティングの評判を落とすことになります。

タイプミスによるスパムトラップを回避する方法

ここでは、これまでのケースよりずっとシンプルだ。

事実、データ収集方法の質に注意する必要がある。特にスマートフォンでは、文字を変更するケースが多い。

そのため、これらのエラーが予測可能であり、軽減できることを確認する。これを行う1つの方法は、SafetyMails API for registration formsを使用することです。無効なメールの登録やスパムトラップを防ぎ、ドメインにタイプミスのあるメールアドレスを修正します。

また、SafetyMailsの無料メールチェッカーを使って、今すぐメールをテストすることもできます。

スパムトラップがメールマーケティングに与える影響

スパムトラップはスパムの活動を監視するだけでなく、様々な方法で送信者に直接影響を与えるペナルティを発動する。

スパムトラップがメールマーケティング（および送信者）に与える3つの悪影響を見てみましょう：

• 送信者の評判を傷つける。
• 配達料金の割引。
• コスト増。

送信者の評判の低下

メールプロバイダーは、メッセージが受信者に届けられるかどうかを決定するために、一連のルールを分析アルゴリズムに組み込んでいます。 また、配信された場合、受信トレイ、プロモーションタブ、迷惑メールフォルダのどこに配信されるかも決めます。

スパムトラップにメッセージを送信した履歴がある送信者は、ドメインの評判（送信者スコア）が著しく損なわれます。

その結果、特定の送信者を使用してメールマーケティングキャンペーンを送信するたびに、そのキャンペーンはメールプロバイダーによって配信パフォーマンスが低下したり、完全にブロックされたりすることになります。

また、送信者の電子メールを変更しただけでは問題は解決しない。ドメインも追跡されているし、送信IPアドレスも追跡されているからだ。ブラックリストに記録されないものはありません。

配送料金の削減

メーリングリストにスパムトラップが存在すると、配信率が低下し、配信可能率（または受信トレイへの配置、配信され受信トレイに届いたメールの数）も低下します。

不審な送信者やスパマーであることが分かっている送信者から送信されたメールをフィルタリングすると、正当と思われるメッセージが受信者に届かないことがある。

低い納入率

ISPのスパム対策サービスによってフィルタリングされると、メールがブロックされることがある。つまり、スパムでも全く配信できない。

配信されるメールが少ないということは、コンテンツやオファーの露出が少ないということですから、コンバージョン率にも悪影響が出ます。

低い配達率

電子メールのブロックが完全でない、つまり電子メールメッセージが受信者のISPになんとか届いたとしても、その多く（おそらく大部分）はスパムフォルダに振り分けられる可能性があります。これは配信率が低いことを意味します。

メインフォルダ（受信トレイ）以外のフォルダにメールを配信することは、メールをまったく配信しないのと同じことです。なぜなら、受信者はこれらのセカンダリフォルダを読むことに慣れていないからです。

コスト増

送信者がスパムトラップに引っかかり、その評判が落ちれば、金銭的損失や追加コストが発生するのは避けられない。

なぜなら、多くのメールが適切に配信されず、メールマーケティングのコンバージョン率が低下してしまうからです。

問題が特定されれば、追加コストは避けられず、送信者の状況が正常化または安定化し、販売転換を達成するための代替手段が使用されるまで、キャンペーンは中止される。

さらに、スパム対策団体が課す罰金や罰則に関する費用が発生する可能性もあります。

スパムトラップに関する法律と規制

多くの国で、個人データの収集・処理方法、電子メールの送信方法、スパム対策などを規制する法律が制定されている。

違反の公表など、罰金やその他の罰則を避けるためには、これらの法律の知識が重要です。

例えば、欧州連合のGPDR（一般データ保護規則）である。およびブラジルのLGPD（Lei Geral de Proteção de Dados）には、個人データはデータ主体の許可がなければ収集できないと明記されています。電子メールは個人情報だ。

米国のCAN-SPAM法は、電子メール送信とスパム対策に関する一連のガイドラインとグッドプラクティスを定めている。

CASL（カナダの迷惑メール防止法）も、商業メールを送信する前に明示的または暗黙的な同意を要求し、メールアドレスの収集と使用に関する規則を含んでいます。

あなたの国のデータ保護法とその保護方法についてご確認ください。

SafetyMailsは、厳格なデータ保護、プライバシー、およびアンチスパムポリシーを採用しています。

スパム・トラップが個人情報でないとしたら、法律との関係はどうなるのか？

また、個人情報保護とスパムトラップはどのような関係にあるのでしょうか？さて、インターネット上のメールデータを無差別に収集すること（メールハーベスティングと呼ばれる）が適用できると仮定した場合、スパムトラップに加えて、個人データを違法に収集することになり、金銭的・行政的に罰せられる可能性があることを知っておいてください。

実際、データ保護法や迷惑メール防止規制は、メールマーケティングの実践に好影響を与えており、企業はメールを収集する際、以下のようなより厳格な方法を採用せざるを得ない：

• インフォームド・コンセント：受信者が自由かつ自発的にメールアドレスの収集とメッセージの送信に同意すること。
• 透明性：受信者は、情報収集の目的、その使用と目的、および配信停止の選択肢について明確に知らされる。
• 登録：企業は受信者の同意をより詳細に記録するようになり、質の疑わしいアドレスのメーリングリストから遠ざかることができるようになっただけでなく、法律を適切に遵守することができるようになった。

スパムトラップの特定、防止、削除方法

データがどこから収集されたのかわからないメーリングリストがあるという仮定から始めましょう。あなたが最近会社のデジタルマーケティング部門を引き継いだか、データベースやCRMの新しい担当者になったとします。

あなたはおそらく、スパム・トラップを避けるために何ができるか、さらに、今使っているメーリングリストにスパム・トラップのアドレスがあるかどうかをどうやって見分けることができるか、と疑問に思っていることでしょう。 どうすればいいのか？では、それぞれの懸念に対処しよう。

電子メール収集のベストプラクティス

最初のステップは、オンラインとオフラインの両方で、あらゆる可能な方法で、すべての電子メール収集プロセスに対処することである。

最初のステップは、オンラインとオフラインの両方で、あらゆる可能な方法で、すべての電子メール収集プロセスに対処することである。

登録フォームに、空白、セミコロン、ドメインエラーなど、Eメール欄によくある入力ミスを特定するアクティブなレビューシステムがあることを確認する。

SafetyMailsのようなリアルタイムの電子メールアドレス検証サービスをインストールし、スパムトラップの登録や無効な電子メールアドレスや一時的な電子メールアドレスの登録を防ぎます。必要に応じて、Captchaなどのボット対策サービスを有効にしてください。

また、ランディングページ、利用規約、文書には、電子メールを含む個人データの収集、目的、利用について、あなたの国またはあなたの事業が行われている国で施行されているデータ保護法および迷惑メール防止規則に従って、明確で目に見える情報を掲載しましょう。

エンゲージメントのモニタリング

私たちはすでに、非アクティブで関与のないままのメールは、リサイクルされたスパムトラップになる可能性があることを知っています。

そのため、データベースに非アクティブなメールアドレスが含まれないようにする必要があります。

メールをアクティブな状態に保つためのリエンゲージメント戦略を実施し、長期間アクティブでないメールを注意深く監視してメーリングリストから削除する可能性を評価することは、潜在的なスパムの罠を回避・除去するための重要な対策です。

Eメールリスト検証ツールを使用する

前の2つのトピックで見たように、データ収集の質に注意することに加えて、企業のリストにすでに登録されている電子メールにスパムトラップがないことを確認することが重要である。

このため、メーリングリストの監査方針の確立も不可欠である。

この作業を行うには、メールマーケティングツールが提供するデータに基づく社内の品質監視ポリシーに加えて、メール検証ツールを使用する必要があります。

SafetyMails - 電子メール検証ツール

最も強力なメーリングリスト検証アルゴリズムにより、SafetyMailsはメールマーケティングに有害なメールアドレスを削除できます。

SafetyMailsは、電子メールを識別し、排除することができる電子メール検証および検証ソリューションを提供しています：

• 無効なメールアドレス
• 使い捨てメール
• スパムトラップ
• キャッチオール・メール
• 迷惑メール

登録ポイントでのEメール認証 - フォーム用API

メーリングリストのクリーニングに加え、登録フォームのリアルタイムメール認証サービスもご利用いただけます。

こうすることで、登録フォームにスパムトラップが挿入されるのを防ぐことができます。

リアルタイムのEメール認証のもう一つの利点は、リードジェネレーションのロスを減らし、登録時に無効なEメールを避け、CPL（リード単価）を最適化することです。

SafetyMailsのEメール検証APIは、最も信頼性が高く、最も正確な応答と最速の応答が可能です。

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未来のスパムトラップ-あるいはスパムトラップの未来

メールマーケティング戦略、デジタルツール、人工知能リソース、ユーザビリティの進歩に伴い、スパムトラップの使用も更新され、これらの新たなトレンドに合わせて進化していくだろう。

• メールプロバイダー間の協力：スパムの罠や疑わしいと思われる送信方法に関する情報をより迅速かつ賢く共有するために、メールプロバイダーとアンチスパム組織間の協力が進むだろう。

• ビッグデータ分析：ビッグデータと人工知能の活用により、大規模なメール送信パターンをより効率的にマッピングし、疑わしい送信者をより正確に特定することが可能になります。

スパムトラップ対策チェックリスト

今回ご紹介した内容を確認することで、メーリングリスト上のスパムトラップの存在を最小限に抑え、メールマーケティングキャンペーンの質を向上させ、送信者の評判を守るのに役立つチェックリストをご用意しました。

• Safetymailsからリアルタイムで保護された登録フォームを使用します。
• ドメインの誤入力からフォームを保護します。
• メーリングリストを買ってはいけない。
• すでに持っているリストのSafetyMailsで電子メールの有効性をチェックします。
• 受信者のエンゲージメントを監視し、非アクティブな受信者を削除します。
• フォームにCaptchaを使用する。
• メーリングリストを定期的に監査し、データを再検証し、有害なデータを削除する。
• 電子メールリストのサニタイズポリシーを採用する。
• 自動メールハーベスティングはやめましょう。
• Eメールマーケティング、データ保護、スパム対策のベストプラクティスについて、マーケティングチームとITチームを教育します。

スパムトラップは、スパムとの戦いにおいて不可欠なツールであり、このデジタルチャネルの完全性と有効性を維持するのに役立ちます。

キャンペーンを確実に成功させ、送り手としての好意的な評判を維持したいマーケティング担当者にとっては、このような現象がどのようなもので、どのように作用し、どのように回避するかを理解することは極めて重要である。