Kitei
Tairine Santos, coordinatrice administrative
Avant de connaître SafetyMails, notre entreprise connaissait déjà l'importance de l'hygiène dans les bases de données d'emails car nous travaillons toujours avec des emails de masse.
Nous avions déjà engagé une plateforme de validation d'emails, mais nous n'en étions pas satisfaits, car elle était régulièrement hors ligne. Souvent, nous avions besoin de vérifier si l'email était valide sur nos listes de manière agile, et nous n'avions pas cette réponse de la part de la plateforme qui était avec nous à ce moment-là.
C'est pourquoi nous avons cherché d'autres outils de vérification et de validation d'e-mails sur le marché. Nous avons demandé à notre fournisseur de services de messagerie, qui nous accompagne depuis longtemps, de nous recommander SafetyMails.
Dès que nous avons commencé à utiliser la plateforme dans notre flux quotidien normal, nous avons remarqué plusieurs améliorations : une augmentation du taux de livraison des courriels, des ouvertures et des clics. Tout cela, ainsi que le rapport coût-efficacité, qui nous a permis de réaliser des économies très importantes par rapport à l'autre plateforme que nous avions, a été le facteur décisif qui nous a permis de conclure le contrat avec SafetyMails et de rester ensemble jusqu'à aujourd'hui.
Un autre point positif est l'attention du support, qui répond toujours rapidement lorsque nous en avons besoin.