Icatu Insurance
Humberto Sardenberg, Superintendent of Icatu Insurance
Inbound Marketing ist zu einem strategischen Teil unseres Verkaufsprozesses geworden und wir haben erkannt, dass wir durch E-Mail Marketing näher an unsere Kunden herankommen können.
Wir arbeiten mit großen E-Mail-Datenbanken. Es gab eine Zeit, in der unser Marketing-Automatisierungstool uns eine Warnung schickte, dass es zu viele Bounces in unseren Mailinglisten gab.
Damit liefen wir Gefahr, dass unser Projekt komplett im Sande verlief, da wir von den E-Mail-Anbietern blockiert wurden.
Dies bedeutete, dass das gesamte Kapital, das das Unternehmen in die Entwicklung dieser Kundenkommunikationsstrategie investiert hatte, eindeutig gefährdet war.
Wir brauchten also eine einfache und intuitive Methode, um E-Mail-Adressen zu testen und zu überprüfen, welche davon gültig waren. So lernten wir, dass die E-Mail-Validierung von SafetyMails uns sagt, ob eine E-Mail tatsächlich existiert, ob es sich um eine Spamfalle handelt und eine Reihe anderer Dinge.
Wir erkannten auch, dass wir eine E-Mail korrigieren mussten, wenn sie falsch eingegeben worden war.
SafetyMails war für uns das am besten geeignete E-Mail-Validierungstool, weil es unser Problem vollständig beseitigt hat: Wir erhalten die Listen und senden E-Mails an sie, wobei wir über E-Mail-Adressen verfügen, die tatsächlich gültig und zuverlässig sind.
Das Problem der mit Bounces gefüllten Verteilerlisten verschwand über Nacht. Das war für Icatu der wichtigste Punkt. Wir waren in der Lage, schnell E-Mails an tatsächlich existierende Kontakte zu senden, die Kosten zu minimieren und das Risiko zu eliminieren, unsere Millioneninvestition in die Entwicklung dieses Kommunikationskanals mit dem Kunden zu verlieren. Wir wissen, dass die E-Mail-Validierung einen großen Wert darstellt.
Jeder, der auf dem digitalen Markt tätig ist, weiß, dass die Einführung einer neuen Software (oder eines neuen Dienstes) in einem Unternehmen normalerweise anstrengend ist. Dies war nicht der Fall! Icatu hat in SafetyMails eine Lösung gefunden, und als wir anfingen, es zu benutzen, lief alles sehr gut.
Wir lösten das Problem, das unsere Investition gefährdete, ohne einen neuen Prozess oder eine neue Schulung hinzuzufügen, die dieses Verfahren zeitaufwändig machen oder sogar neue Kosten verursachen könnte.