Como o próprio nome já diz, email marketing tips (dicas de email marketing em Inglês) são sempre bem vindas para inspirar a criação de conteúdos de qualidade, posicionar melhor o seu produto ou serviço, melhorar as vendas e por aí vai.

E email marketing tips que se referem à taxa de abertura são a melhor forma de saber se a sua campanha de marketing por email está dando certo.

Quem consegue atingir a taxa de abertura ideal acaba criando uma vantagem competitiva difícil de ser alcançada.

Vale destacar que a “taxa ideal” é relativa: tudo depende do tamanho da sua lista de emails válidos e também da sua capacidade de engajar o seu leitor.

Por que essa métrica é tão importante?

A taxa de abertura, que é um dos parâmetros mais importantes do email marketing analytics, permite o conhecimento de outras métricas subsequentes que, juntas, se transformam em uma comunicação cada vez mais assertiva.

Através dela, percebemos se a linha de assunto do email e preheader (texto que aparece logo após a linha de assunto) estão adequados, se o horário de envio está correto, se a qualidade da lista é boa, entre outros elementos importantes da comunicação de uma campanha enviada por email.

Mas para que o resultado de tudo isso tenha êxito, os emails precisam ser entregues na caixa de entrada, concorda?

Daí a importância da validação de emails, tanto para melhorar as taxas de abertura, quanto para qualquer outra métrica de email marketing.

Antes de mais nada, é preciso saber se os emails com os quais você está se comunicando são reais. E é aí que uma lista com endereços verificados faz toda diferença, pois assim, você evita riscos de sofrer bloqueios dos provedores.

E por falar em bloqueios, que tal desimpedir tudo aquilo que afeta as taxas de entrega do seu email marketing?

Confira a seguir as email marketing tips que preparamos!

O que vem antes do email marketing design

É claro que email marketing design é um elemento importantíssimo a ser planejado em todos os detalhes, mas reserve o tempo certo para isso.

Quando se pensa em abertura de emails, o design fica por último. Isso porque, antes de mapear o conteúdo visual, é preciso organizar alguns elementos fundamentais. Veja quais são:

• Quem é você como remetente? Sabia que a identificação do remetente também conta pontos para a abertura dos emails? Se seus emails são informativos, usar [@suaempresanews.com] incentiva o usuário a identificar você entre milhares de emails, tais como [@fulanocomunicacao] e [@suaempresacorp], por exemplo. Portanto, seja preciso ao assinalar seu nome como remetente. Isso pode fazer uma grande diferença na hora do usuário selecionar qual mensagem será aberta.
• Quantidade de emails: mensagens repetitivas enchem a caixa de entrada e tornam-se cansativas. Em se tratando de email marketing, a periodicidade também é um elemento estratégico muito importante. Uma quantidade alta de envios pode taxar sua marca como inconveniente, e os resultados disso são os indesejados complaints, que são o recurso que o usuário tem de clicar no botão “isto é spam”. Bem melhor pensar em evitar isso antes de partir para o design, não acha?

Coisas que todo mundo sabe (mesmo?)

• Linha de assunto: o carro-chefe que vai fazer com que o usuário clique e abra a mensagem. Nem é preciso comentar muito, pois todos sabem da importância de uma boa copy, gatilhos mentais e todos os et ceteras pertinentes, mas muita gente se esquece de alguns recursos que podem fazer uma boa diferença. Os emojis (desde que usados com parcimônia) e quantidade de caracteres — 55 para desktops e 47 para celulares — são fundamentais para chamar a atenção do usuário do jeito certo, ou melhor, certeiro.

• Preheader: também chamado de texto de apoio, é o pedacinho do texto que fica visível antes de abrir o email. Esse texto é superimportante, porque pode ser usado como uma extensão da linha de assunto. O tamanho correto é de 60 caracteres (no máximo). Assim, você garante o aproveitamento máximo de espaço para levar o usuário até a abertura da mensagem.

Viu quanta coisa vem antes do email marketing design? Aproveite bem essas dicas de email marketing para criar uma boa taxa de abertura!

E você sabe como calcular essa métrica? É o que veremos a seguir.

Email marketing tips para calcular a abertura dos emails

Você criou sua campanha de email marketing e a enviou para sua lista de contatos. Das pessoas que receberam a mensagem, quantas efetivamente abriram o email?

A taxa de abertura revela a percentual de leads que abriu a mensagem, em comparação à quantidade de emails que chegaram até a caixa de entrada.

Se a sua lista de emails não estiver devidamente validada, alguns emails serão rejeitados (ou bloqueados), e isso faz diferença na taxa de abertura.

Para calcular, basta dividir a quantidade de emails abertos pela quantidade de emails enviados menos os emails rejeitados. Multiplique o resultado por 100 para chegar à porcentagem final.

Explicando mais claramente:

Taxa de abertura = [emails abertos / emails enviados – emails bloqueados] x 100.

Percebeu como a validação de emails ajuda a aumentar a sua taxa de abertura?

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O que pode ser considerada uma boa taxa de abertura?

Não se desaponte com os números:

• Muito bom: 20% +
• Bom: entre 10% e 20%
• Razoável: entre 6% e 10%
• Ruim: 6% –

O que dizem as estatísticas atuais

Segundo o site Statista, em 2022, cerca de 60% dos profissionais de marketing tiveram uma taxa de abertura superior a 20%. E isso se refere a dados mundiais.

Aproximadamente 35% ficaram na linha entre os 10% e 20%, e apenas 5% das pessoas que trabalham com email marketing afirmaram menos de 10% na abertura de seus emails.

Ou seja, no geral, a taxa de abertura de email marketing é boa. Isso prova que o email marketing continua sendo o investimento com melhor custo X benefício do marketing digital, com um ROI incrível de US$ 42 para cada dólar investido.

Dicas de email marketing para impulsionar a taxa de abertura

Os melhores exemplos de email marketing com boa taxa de abertura seguem uma linha de organização do que deve e o que não deve ser feito.

Vamos começar pelo que deve ser feito: o que chama a atenção do usuário no meio de tantos outros emails? A linha de assunto e o preheader.

Como cada caso é um caso, o uso dos emojis deve em levado em consideração, porém, uma boa copy e o respeito à quantidade de caracteres para uma boa leitura é fundamental.

Com relação à copy, frases que despertam curiosidade costumam dar bons resultados.

Em qual etapa do funil está o seu lead? É muito importante ter essa informação bem definida, para que sua linha de assunto e preheader estejam em consonância com os objetivos da campanha.

Vamos agora ao que não deve ser feito: cuidado com a frequência dos envios. Muitos emails podem repelir o usuário.

Revise suas linhas de assunto para evitar que se transformem em clickbaits. Além disso, certifique-se de que a promessa do título condiz com o conteúdo do email.

Preste atenção à sua definição como remetente: quem se sente estimulado a abrir um email com o remetente “@noreply”, por exemplo?

E por último, porém, tão importante quanto tudo o que foi dito neste artigo, mantenha sua lista de emails atualizada com verificações periódicas, inclusive (e principalmente) se você trabalha com formulários online.

Crie seu calendário de (bons) conteúdos e acompanhe as taxas de abertura para analisar o comportamento do usuário com relação à sua comunicação. Perceba o que funciona melhor e invista nisso!