Una struttura di e-mail che converte implica organizzazione, tecniche di marketing e un buon pizzico di sentimento.

Anche se esistono diversi tipi di messaggi, la struttura delle e-mail deve seguire uno schema di base. Prima di tutto, bisogna comunicare e poi invogliare il lead a compiere un’azione, che può essere l’acquisto di qualcosa, il download di un materiale, l’iscrizione a un evento, ecc.

Questo è ciò che chiamiamo conversione. Ecco perché la CTA principale è posizionata proprio all’inizio del messaggio.

Continuate a leggere per identificare ogni fase della struttura di un’e-mail e applicare le tecniche che possono aiutarvi ad aumentare il vostro tasso di conversione!

Oggetto

È qui che inizia tutto. L’oggetto è la porta d’ingresso che convincerà il lettore ad aprire l’e-mail.

Infatti, se il vostro messaggio non arriva nella casella di posta del lead, tutto il vostro investimento va a vuoto. Ecco perché email verification è così importante.

Senza di essa, è impossibile sapere se un’e-mail è valida o meno. Di conseguenza, le liste non verificate sono suscettibili di bounces, spamtrap, posta indesiderata e tutti i tipi di e-mail rischiose che danneggiano la reputazione del mittente.

Di norma, l’oggetto dovrebbe contenere una personalizzazione. Questo crea un legame con il lettore, oltre a essere un elemento di spicco sullo schermo dell’utente.

Immaginate quante e-mail vengono inviate ogni giorno. L’oggetto è l’unico modo per distinguersi dalla concorrenza!

Pre-intestazione

L’oggetto inizia il lavoro di persuasione, mentre il preheader ha la funzione di concludere questo obiettivo.

Infatti, il preheader è il testo che appare subito dopo l’oggetto, finalizzando il concetto che attirerà il lettore all’interno dell’email.

L’oggetto e il preheader formano insieme uno dei principali KPI dell’email marketing: il tasso di apertura.

Una buona performance di questa metrica significa che il lead è ricettivo e che probabilmente anche il tasso di conversione sarà buono.

D’altra parte, quando il tasso di apertura non va bene, significa che sia l’oggetto che il preheader devono essere ripensati, perché non riescono a persuadere il lettore.

Struttura dell’e-mail: corpo del messaggio

Il cuore dell’e-mail è costituito dalla vostra proposta di vendita, dal vostro approccio al lead per costruire una relazione, dalla vostra comunicazione transazionale o informativa, ecc.

Anche qui la personalizzazione è benvenuta. Potete (e dovete) sfruttarla utilizzando il nome del lead, i suoi punti dolenti attraverso il copy diretto e gli elementi visivi.

La composizione interna del messaggio merita un’attenzione particolare: deve esserci un equilibrio tra testo e immagini. La regola generale è di utilizzare un 60% di testo e un 40% di immagini.

Gli ISP classificano come spam le e-mail costituite da un’unica immagine piatta. Evitate quindi di creare i vostri messaggi in questo modo.

Non dimenticate di applicare l’alt text, ovvero la descrizione delle immagini. Questo rende più facile per il lettore capire se l’immagine non si carica. I provider considerano questo comportamento corretto e voi guadagnerete punti di reputazione.

Scegliete di creare i vostri messaggi in HTML, in modo che siano facili da leggere in qualsiasi browser. In questo modo, contribuite a ottimizzare i tassi di consegna e di apertura.

La CTA nella struttura di un’e-mail

Avete creato un’identificazione con il lead esponendo il suo dolore e presentando la soluzione al problema. Ora è il momento di chiamarli a convertire.

Si consiglia di posizionare la CTA principale proprio all’inizio del messaggio. In questo modo, il lead interessato al contenuto ha già la possibilità di convertire rapidamente.

Altre CTA possono essere applicate all’interno dell’email, ma è importante che la CTA principale si trovi nella linea dell’occhio dell’utente non appena apre il messaggio.

Il pulsante della call to action deve attirare l’attenzione del lettore utilizzando colori contrastanti e, naturalmente, un testo accurato.

Non dimenticate che la CTA deve corrispondere alla fase del lead nell’imbuto di marketing. In altre parole, se il lead si trova nella parte inferiore dell’imbuto, la CTA deve essere diretta all’acquisto, e così via.

La CTA può essere in forma di immagine o di testo. Definite il formato più adatto al vostro buyer persona e applicatelo.

Piè di pagina

Il piè di pagina è il luogo in cui si trovano le informazioni di base del messaggio. Ma questo non significa che queste informazioni non siano accessibili, anzi!

Si tratta di informazioni importanti, ma non dovrebbero essere il fulcro del messaggio.

L’informativa sulla privacy, le condizioni d’uso e la conformità al GDPR dovrebbero essere visualizzate tramite link specifici.

Il piè di pagina dovrebbe contenere anche tutti i contatti dell’azienda e i social network, come il sito web, il nome del mittente del messaggio (se presente) ecc.

Struttura delle e-mail: conclusione

Esistono vari tipi di e-mail, ma tutte devono avere un oggetto, un’intestazione, un corpo del messaggio contenente una CTA e un piè di pagina.

Anche se l’email è una newsletter, tutti questi elementi devono essere presenti per garantire una buona ricezione da parte dei lettori.

Un’email che contiene tutti gli elementi necessari per creare una connessione con il lettore è in grado di coltivare il lead e mantenere una relazione sana con lui.

FAQ