Sì, la verifica delle e-mail contribuisce attivamente alle conversioni, in quanto riduce il rischio di essere bloccati a causa dei bounce e promuove una consegna di alta qualità, portando a un aumento di una serie di indicatori positivi legati al coinvolgimento, come il tasso di apertura e il tasso di click-through, che sono essenziali per la conversione.

Ma quali sono i principali fattori che portano alla conversione nell’email marketing? E quali sono le possibili conversioni? Inoltre, in che modo la cura delle liste di email influisce su questa metrica?

Tasso di conversione: cos’è e perché è importante?

In termini generali, si parla di conversione quando un utente compie un’azione desiderata dall’azienda. Questa azione può variare a seconda dei media e degli obiettivi della campagna, il che significa che un lead o un prospect avanza attraverso le fasi verso l’obiettivo finale dell’azienda.

Tipi di conversione

Contrariamente a quanto si pensa, la conversione non si limita a un obiettivo finanziario, come le vendite. Esistono diversi tipi di conversione, che possono essere raggruppati in conversioni dirette e indirette.

Conversioni indirette (non finanziarie)

Qui le conversioni si basano su azioni che non comportano scambi finanziari.
Alcuni esempi di conversioni di questo tipo sono:

• Cliccando su un link in un’e-mail (sì, il tasso di click-through e la conversione possono confondersi a un certo punto). Questo può rappresentare, ad esempio, una visita a un post del blog.
• Scaricare il materiale, come un eBook, un whitepaper, ecc.
• Registrazione agli eventi come webinar o conferenze.
• Creazione di una prova conto.
• Iscrizioni per una newsletter.

Conversioni dirette (finanziarie)

In questo caso, le conversioni sono direttamente collegati agli aspetti finanziari. Gli esempi includono:

• L’acquisto di un prodotto o di un servizio.
• Il rinnovo di un abbonamento o di un contratto.
• Donazioni a campagne di beneficenza.

La conversione comprende quindi tutte le azioni che fanno avanzare il lead o il prospect nell’imbuto di vendita o nella relazione, portando al raggiungimento degli obiettivi della campagna.

Punti chiave per la conversione nell’email marketing

Per quanto riguarda l’email marketing, possiamo identificare diversi momenti di conversione importanti. Il semplice fatto di cliccare su un’e-mail può essere considerato una conversione, così come l’interazione su una pagina di destinazione. Fondamentalmente, ci sono tre momenti di conversione che possono o meno riguardare aspetti finanziari:

• Invito all’azione: Cliccare su un link di invito all’azione può essere considerato una conversione. Ad esempio, un’e-mail che invita i destinatari a leggere un contenuto del blog. Tutti coloro che cliccano sulla CTA e vengono indirizzati all’articolo possono essere presi in considerazione nel calcolo del tasso di conversione. Anche gli acquisti di prodotti rientrano in questa categoria, in quanto comportano il clic su CTA di acquisto.
• Registrazioni: l’azione di registrarsi a un evento (gratuito o a pagamento) o per accedere a qualcosa (come una piattaforma SaaS, un corso, uno streaming), anch’essa a pagamento o gratuita, può essere considerata una conversione.
• Download: qualsiasi tipo di download di materiali come quelli sopra citati, quali PDF di ricerca, whitepaper, eBook.

Questo ci porta a concludere che è fondamentale ottimizzare tutte le fasi dell’email marketing con l’obiettivo di coinvolgere il destinatario e, di conseguenza, convertirlo.

Durante la pianificazione

La fase di pianificazione determinerà tutti i passaggi delle fasi successive. Ecco perché è così importante.

Non entreremo nei dettagli della pianificazione, ma è in questa fase che si determina l’obiettivo di conversione dell’azione. Quindi definitelo chiaramente (ad esempio: “ottenere 1.000 registrazioni al webinar”).

Durante la produzione e l’invio delle e-mail

Assicuratevi che la vostra campagna venga inviata adottando le migliori pratiche di email marketing, tra cui la qualità delle mailing list e tutti gli aspetti della deliverability che sono fondamentali per la corretta consegna dei messaggi.

Prima di tutto, create un layout pulito, con elementi visivi organizzati che evidenzino l’azione desiderata, con pulsanti CTA ben visibili.

Sempre a proposito di call to action, ricordate di scrivere in modo chiaro, oggettivo e creativo, con collegamenti ipertestuali che portino direttamente al passo successivo.

Ricordarsi di creare righe di oggetto accattivanti e personalizzate that will attract the recipient’s attention in the inbox.

Pagine di atterraggio

Quando si tratta di landing page, ricordate che devono avere lo stesso stile visivo e lo stesso messaggio dell’e-mail, per rafforzare la comunicazione ed evitare errori.

Mantenete il layout chiaro e semplice, evitando distrazioni e concentrandovi sull’obiettivo finale.

In che modo la verifica delle e-mail migliora i tassi di conversione?

Il tasso di conversione è il risultato di una serie di azioni corrette nella campagna di email marketing. E tra queste azioni, la consegna e la deliverability sono fondamentali! Cioè, consegnare i messaggi di posta elettronica ai provider senza rimbalzi, senza subire azioni di blocco e riuscendo anche a far arrivare questi messaggi nella casella di posta.

Ogni successiva buona pratica nel perseguire la conversione dipende necessariamente da questo primo aspetto. Un eventuale fallimento in questo ambito comporterà problemi in seguito.

In questo modo, la verifica delle email è un passo indispensabile nella ricerca di liste di email di qualità, che porta una serie di vantaggi, come ad esempio:

• Riduzione di rimbalzi e blocchi: Gli elenchi di contatti senza record e-mail non validi, spamtrap, indirizzi temporanei, tra gli altri, riducono i tassi di hard bounce e soft bounce, aiutando a preservare la reputazione di IP e domini. Di conseguenza, gli ISP eseguono meno azioni di blocco e blacklist.
• Aumento della deliverability: Con un comportamento corretto, privo di rimbalzi, i provider di e-mail possono garantire che un maggior numero di messaggi di posta elettronica venga consegnato alla casella di posta, contribuendo a un maggiore coinvolgimento.

Pertanto, con meno blocchi e più e-mail consegnate alla casella di posta, l’aumento del coinvolgimento (tassi di apertura e di clic) porterà di conseguenza a un tasso di conversione più elevato.

Come calcolare il tasso di conversione

Il tasso di conversione è calcolato come la percentuale di destinatari o visitatori che hanno compiuto un’azione prevista rispetto al numero totale di persone che hanno avuto l’opportunità di compiere quell’azione. In termini generali, la formula è:

Ad esempio, supponiamo di aver definito che si vuole pubblicizzare un evento online e che la conversione sarà calcolata in base al numero di iscritti. Inviate quindi un’e-mail a 3.000 destinatari, di cui 1.000 cliccano sul link e 50 convertono, cioè si registrano all’evento.

• Tasso di conversione post-click = (50 abbonati / 1.000 visitatori) x 100 = 5%

Se si vuole calcolare il tasso di conversione complessivo, cioè tenendo conto dell’intero elenco di contatti della campagna, è sufficiente sostituire il denominatore nell’equazione:

• Tasso di conversione globale = (50 abbonati / 3.000 email inviate) x 100 = 1,67%

Alcune raccomandazioni:

• Definite chiaramente i vostri obiettivi.
• Tenete traccia dei parametri di riferimento nel vostro segmento di mercato.
• Seguite i vostri progressi confrontando i risultati precedenti.
• Utilizzate strumenti e metodi affidabili per valutare le variazioni dei tassi di conversione.

Conclusione

Il tasso di conversione è un indicatore importante del successo delle campagne di email marketing, poiché riflette l’impatto diretto delle strategie e delle azioni implementate. Per questo è fondamentale garantire un approccio integrato, dalla pianificazione all’esecuzione, passando per la creazione di contenuti attraenti e landing page ottimizzate.

La verifica delle e-mail svolge un ruolo fondamentale in questo processo, eliminando ostacoli come i bounce e i blocchi, che danneggiano la deliverability e la reputazione del mittente. Con un elenco di e-mail pulito e convalidato, i messaggi hanno maggiori probabilità di raggiungere la casella di posta dei destinatari, aumentando il tasso di apertura, i clic e, di conseguenza, le conversioni.

Pertanto, investire nella verifica delle e-mail e nelle migliori pratiche di e-mail marketing non è solo una precauzione, ma una strategia per massimizzare il coinvolgimento e i risultati delle campagne.

FAQ

Che cos’è la conversione nell’email marketing?

La conversione nell’email marketing si riferisce a qualsiasi azione desiderata dal destinatario, come cliccare sui link, scaricare materiali, registrarsi a eventi o fare acquisti. Può essere diretta (finanziaria) o indiretta (non finanziaria).

La verifica delle e-mail può aumentare i tassi di conversione?

Sì. La verifica delle e-mail aiuta i messaggi a raggiungere la casella di posta del destinatario, riducendo i rimbalzi e i blocchi. Questo aumenta i tassi di apertura e di clic, creando maggiori opportunità di conversione.

Qual è la differenza tra conversione diretta e indiretta?

Le conversioni dirette sono legate a transazioni finanziarie, come acquisti o abbonamenti. Le conversioni indirette riguardano azioni che non generano entrate immediate, come clic su link, download o abbonamenti.

In che modo la qualità della mailing list influenza la conversione?

Una mailing list pulita con contatti validi aumenta la deliverability, evita i blocchi e migliora il coinvolgimento. Questo ha un impatto diretto su tutte le metriche che portano alla conversione, come i tassi di apertura e di clic.

Come si calcola il tasso di conversione di una campagna?

Il tasso di conversione si calcola dividendo il numero di conversioni per il numero totale di destinatari o visitatori, moltiplicato per 100. Esempio: se 50 persone si iscrivono a un evento dopo aver inviato 3.000 e-mail, il tasso di conversione complessivo sarà (50 / 3000) x 100 = 1,67%.