Une structure de l’email qui convertit implique de l’organisation, des techniques de marketing et une bonne dose de feeling.

Bien qu’il existe différents types de messages, la structure de l’email doit suivre un schéma de base. Tout d’abord, vous devez communiquer, puis inciter le prospect à entreprendre une action, qui peut consister à acheter quelque chose, à télécharger un document, à s’inscrire à un événement, etc.

C’est ce qu’on appelle la conversion. C’est pourquoi le CTA principal est placé au tout début du message.

Continuez à lire pour identifier chaque phase de la structure d’un email et appliquer des techniques qui peuvent vous aider à augmenter votre taux de conversion !

Objet

C’est ici que tout commence. L’objet est la porte d’entrée qui persuadera le lecteur d’ouvrir l’email.

En fait, si votre message n’arrive pas dans la boîte de réception du client potentiel, tout votre investissement est réduit à néant. C’est pourquoi l’email verification est si importante.

Sans cela, il est impossible de savoir si un email est valide ou non. Par conséquent, les listes non vérifiées sont susceptibles de faire l’objet d’attaques bounces, spamtraps, junk et toutes sortes d’emails à risque qui nuisent à la réputation de l’expéditeur.

En règle générale, la ligne d’objet doit être personnalisée. Cela permet de créer un lien avec le lecteur et d’être un élément proéminent sur l’écran de l’utilisateur.

Imaginez le nombre d’emails envoyés chaque jour. La ligne d’objet est le seul moyen de se démarquer de la concurrence !

Pré-en-tête

La ligne d’objet commence le travail de persuasion, et l’en-tête a pour fonction de conclure cet objectif.

En effet, le preheader est le texte qui apparaît immédiatement après la ligne d’objet, finalisant le concept qui attirera le lecteur à l’intérieur de l’email.

La ligne d’objet et le pré-en-tête forment ensemble l’un des principaux indicateurs de performance du marketing par email : le taux d’ouverture.

Une bonne performance de cette mesure signifie que le lead est réceptif et que le taux de conversion sera probablement bon aussi.

En revanche, lorsque le taux d’ouverture n’est pas bon, cela signifie que la ligne d’objet et l’en-tête doivent être repensés, car ils ne parviennent pas à persuader le lecteur.

Structure de l’Email : corps du message

Au cœur de l’email, il y aura votre argumentaire de vente, votre approche du lead pour construire une relation, votre communication transactionnelle ou informationnelle, etc.

La personnalisation est également bienvenue ici. Vous pouvez (et devez) l’exploiter en utilisant le nom du prospect, ses points de douleur par le biais d’un texte direct et d’éléments visuels.

La composition interne du message mérite une attention particulière : il doit y avoir un équilibre entre le texte et les images. La règle générale est d’utiliser 60% de texte pour 40% d’images.

Les FAI classent les emails constitués d’une seule image plate dans la catégorie des spams. Évitez donc de créer vos messages de cette manière.

N’oubliez pas non plus d’appliquer le texte alt, qui est la description des images. Cela permet au lecteur de comprendre plus facilement si l’image ne se charge pas. Les fournisseurs considèrent qu’il s’agit d’un bon comportement et vous gagnerez des points de réputation.

Choisissez de créer vos messages en HTML, afin qu’ils soient faciles à lire dans n’importe quel navigateur. Vous contribuez ainsi à optimiser les taux d’envoi et d’ouverture.

Le CTA dans la structure d’un email

Vous créez une identification avec le lead en exposant sa douleur et en présentant la solution au problème. Il est maintenant temps de l’inciter à se convertir.

Il est recommandé de placer le CTA principal au tout début du message. Ainsi, le prospect intéressé par le contenu a déjà la possibilité de se convertir rapidement.

D’autres CTA peuvent être appliqués tout au long de l’Email, mais il est important que l’appel à l’action principal soit dans la ligne de mire de l’utilisateur dès qu’il ouvre le message.

Le bouton d’appel à l’action doit attirer l’attention du lecteur en utilisant des couleurs contrastées et, bien sûr, un texte précis.

N’oubliez pas que l’appel à l’action doit correspondre au stade auquel se trouve le prospect dans l’entonnoir marketing. En d’autres termes, si le prospect se trouve au bas de l’entonnoir, l’appel à l’action doit être orienté vers l’achat, et ainsi de suite.

L’appel à l’action peut se présenter sous forme d’image ou de texte. Définissez le format qui convient le mieux à votre buyer persona et appliquez-le.

Pied de page

Le pied de page est l’endroit où se trouvent les informations de base du message. Mais cela ne signifie pas que ces informations ne seront pas consultées, bien au contraire !

Il s’agit d’une information importante, mais qui ne doit pas constituer l’essentiel du message.

La politique de confidentialité, les conditions d’utilisation et la conformité au GDPR doivent être affichées via des liens spécifiques.

Le pied de page doit également contenir tous les contacts et réseaux sociaux de l’entreprise, tels que le site web, le nom de l’expéditeur du message (le cas échéant), etc.

Structure de l’email : conclusion

Il existe différents types d’Email, mais tous doivent comporter une ligne d’objet, un pré-en-tête, un corps de message contenant un CTA et un pied de page.

Même si votre Email est une newsletter, tous ces éléments doivent être présents afin d’assurer une bonne réception du lecteur.

Un Email contenant tous les éléments nécessaires pour créer une connexion avec le lecteur est capable de nourrir le lead et d’entretenir une relation saine avec lui.

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