Como su nombre indica, los consejos de campañas de email marketing siempre son bienvenidos para inspirar la creación de contenido de calidad, posicionar mejor su producto o servicio, mejorar las ventas y mucho más.
Y los consejos de marketing por correo electrónico que se refieren a la tasa de apertura son la mejor manera de saber si su campaña de marketing por correo electrónico está funcionando.
Quienes logran alcanzar la tasa de apertura ideal crean una ventaja competitiva difícil de igualar.
Es importante destacar que la “tasa ideal” es relativa: todo depende del tamaño de su lista de correos electrónicos válidos y de su capacidad para involucrar a su lector.
La Importancia de las Tasas de Apertura en Campañas de Email Marketing
La tasa de apertura, que es uno de los parámetros más importantes en las analíticas de marketing por correo electrónico, permite conocer otras métricas posteriores que, juntas, se convierten en una comunicación cada vez más precisa.
A través de ella, podemos evaluar si el asunto del correo electrónico y el preheader (el texto que aparece justo después del asunto) son apropiados, si el horario de envío es correcto, si la calidad de la lista es buena, entre otros elementos importantes en la comunicación de una campaña enviada por correo electrónico.
Pero para que el resultado de todo esto tenga éxito, ¿no es cierto que los correos electrónicos deben entregarse en la bandeja de entrada (inbox)?
Ahí radica la importancia de la validación de correos electrónicos, tanto para mejorar las tasas de apertura como para cualquier otra métrica de marketing por correo electrónico.
Antes que nada, es necesario saber si los correos electrónicos con los que te estás comunicando son reales. Y ahí es donde una lista con direcciones verificadas marca la diferencia, ya que de esta manera evitas el riesgo de sufrir bloqueos por parte de los proveedores.
Y hablando de bloqueos, ¿qué tal eliminar todo lo que afecta las tasas de entrega de tu marketing por correo electrónico?
¡A continuación, echa un vistazo a los consejos de marketing por correo electrónico que hemos preparado!
Lo que precede al diseño de campañas de email marketing
Es cierto que el diseño de marketing por correo electrónico es un elemento sumamente importante que debe ser planeado en detalle, pero reserva el tiempo adecuado para ello.
Cuando se trata de la apertura de correos electrónicos, el diseño es lo último en lo que debes pensar. Esto se debe a que, antes de diseñar el contenido visual, es necesario organizar algunos elementos fundamentales. Mira cuáles son:
- ¿Quién eres como remitente? ¿Sabías que la identificación del remitente también suma puntos para la apertura de correos electrónicos? Si tus correos son informativos, utilizar [@tunegociocorreo.com] anima al usuario a identificarte entre miles de correos electrónicos, como [@comunicaciondefulano] y [@tunegociocorp], por ejemplo. Por lo tanto, sé preciso al señalar tu nombre como remitente. Esto puede marcar una gran diferencia a la hora de que el usuario elija qué mensaje abrir.
- Cantidad de correos electrónicos: los mensajes repetitivos llenan la bandeja de entrada y se vuelven cansados. En cuanto al marketing por correo electrónico, la periodicidad también es un elemento estratégico muy importante. Un alto volumen de envíos puede etiquetar tu marca como molesta, y los resultados de esto son las no deseadas quejas, que son la opción que el usuario tiene de hacer clic en el botón “esto es spam”. Es mucho mejor pensar en evitar esto antes de abordar el diseño, ¿verdad?
Cosas que todos saben (¿verdad?)
- Asunto: el elemento clave que hará que el usuario haga clic y abra el mensaje. No hace falta decir mucho al respecto, ya que todos conocen la importancia de un buen título, los disparadores mentales y otros detalles pertinentes, pero muchas personas olvidan algunos recursos que pueden marcar la diferencia. Los emojis (siempre que se utilicen con moderación) y la cantidad de caracteres, 55 para ordenadores de escritorio y 47 para móviles, son fundamentales para captar la atención del usuario de la manera adecuada, o mejor dicho, precisa.
- Preheader: también conocido como texto de apoyo, es el fragmento de texto que se muestra antes de abrir el correo electrónico. Este texto es muy importante porque puede usarse como una extensión del asunto. El tamaño correcto es de 60 caracteres como máximo. De esta manera, te aseguras de aprovechar al máximo el espacio para llevar al usuario a abrir el mensaje.
¿Ves cuánto hay antes del diseño de marketing por correo electrónico? ¡Aprovecha estos consejos de marketing por correo electrónico para lograr una buena tasa de apertura!
¿Sabes cómo calcular esta métrica? Lo veremos a continuación.
Consejos de campañas de email marketing para calcular la tasa de apertura de los correos electrónicos
Has creado tu campañas de email marketing y la has enviado a tu lista de contactos. De las personas que recibieron el mensaje, ¿cuántas lo abrieron efectivamente?
La tasa de apertura revela el porcentaje de posibles clientes que abrieron el mensaje en comparación con la cantidad de correos electrónicos que llegaron a la bandeja de entrada.
Si tu lista de correos electrónicos no está debidamente validada, algunos correos electrónicos serán rechazados (o bloqueados), y eso afectará la tasa de apertura.
Para calcularlo, simplemente divide la cantidad de correos electrónicos abiertos entre la cantidad de correos electrónicos enviados menos los correos electrónicos rechazados. Multiplica el resultado por 100 para obtener el porcentaje final.
Para explicarlo más claramente:
Tasa de apertura = [correos electrónicos abiertos / correos electrónicos enviados – correos electrónicos bloqueados] x 100.
¿Ves cómo la validación de correos electrónicos ayuda a aumentar tu tasa de apertura?
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¿Qué se considera una buena tasa de apertura?
No te desanimes con los números:
- Muy buena: 20% o más
- Buena: entre 10% y 20%
- Aceptable: entre 6% y 10%
- Mala: menos del 6%
Lo que dicen las estadísticas actuales
Según el sitio Statista, en 2022, alrededor del 60% de los profesionales del marketing tuvieron una tasa de apertura superior al 20%. Esto se refiere a datos a nivel mundial.
Aproximadamente el 35% se situó entre el 10% y el 20%, y solo el 5% de las personas que trabajan en marketing por correo electrónico informaron menos del 10% de apertura de sus correos electrónicos.
En resumen, en general, la tasa de apertura del marketing por correo electrónico es buena. Esto demuestra que el marketing por correo electrónico sigue siendo la inversión con la mejor relación costo-beneficio en el marketing digital, con un increíble retorno de inversión de 42 dólares por cada dólar invertido.
Consejos de marketing por correo electrónico para impulsar la tasa de apertura
Los mejores ejemplos de marketing por correo electrónico con una buena tasa de apertura siguen una línea de organización sobre lo que debe y no debe hacerse.
Comencemos por lo que debe hacerse: ¿qué llama la atención del usuario entre tantos otros correos electrónicos? El asunto y el preheader.
Dado que cada caso es único, el uso de emojis debe considerarse, pero una buena copia y el respeto a la cantidad de caracteres para una lectura eficaz son fundamentales.
En cuanto a la copia, las frases que despiertan curiosidad suelen dar buenos resultados.
¿En qué etapa del embudo se encuentra tu posible cliente? Es fundamental tener esta información bien definida para que tu asunto y preencabezado estén en consonancia con los objetivos de la campaña.
Ahora, pasemos a lo que no se debe hacer: cuidado con la frecuencia de los envíos. Muchos correos electrónicos pueden alejar al usuario.
Revisa tus asuntos para evitar que se conviertan en clickbaits. Además, asegúrate de que la promesa del título sea coherente con el contenido del correo electrónico.
Presta atención a cómo te defines como remitente: ¿quién se siente motivado a abrir un correo electrónico con el remitente “@noreply”, por ejemplo?
Y por último, pero no menos importante que todo lo dicho en este artículo, mantén tu lista de correos electrónicos actualizada con comprobaciones periódicas, sobre todo si trabajas con formularios online.
Crea tu calendario de contenidos (buenos) y sigue las tasas de apertura para analizar el comportamiento del usuario con respecto a tu comunicación. ¡Observa qué funciona mejor y invierte en ello!
