La estructura del email que convierte implica organización, técnicas de marketing y una buena pizca de sentimiento.

Aunque existen distintos tipos de mensajes, la estructura del email debe seguir un patrón básico. En primer lugar, hay que comunicar y, a continuación, incitar al cliente potencial a realizar una acción, que puede ser comprar algo, descargar un material, inscribirse en un evento, etc.

Esto es lo que llamamos conversión. Por eso la CTA principal se sitúa justo al principio del mensaje.

Siga leyendo para identificar cada fase de la estructura de un email y aplicar técnicas que pueden ayudarle a aumentar su tasa de conversión.

Asunto

Aquí es donde empieza todo. La línea de asunto es la puerta de entrada que persuadirá al lector para que abra el email.

De hecho, si su mensaje no llega a la bandeja de entrada del cliente potencial, toda su inversión se irá al garete. Por eso email verification es tan importante.

Sin ella, es imposible saber si un email es válido o no. Como resultado, las listas no verificadas son susceptibles de bounces, spamtraps, junk y todo tipo de emails peligrosos que dañan la reputación del remitente.traps, junk and all kinds of risky emails that damage the sender’s reputation.

Por regla general, la línea de asunto debe contener personalización. Esto crea una conexión con el lector, además de ser un elemento destacado en la pantalla del usuario.

Imagínese cuántos emails se envían cada día. La línea de asunto es la única forma de destacar entre la competencia.

Pré-cabeçalho

La línea de asunto inicia el trabajo de persuasión, y el preencabezamiento tiene la función de concluir este objetivo.

Esto se debe a que el preencabezado es el texto que aparece inmediatamente después de la línea de asunto, finalizando el concepto que atraerá al lector al interior del email.

La línea de asunto y el preencabezado forman juntos uno de los principales KPI del email marketing: la tasa de apertura.

Un buen rendimiento de esta métrica significa que el cliente potencial está siendo receptivo, y que la tasa de conversión probablemente también será buena.

Por otro lado, cuando la tasa de apertura no va bien, significa que tanto la línea de asunto como el preencabezado deben replantearse, ya que no están logrando persuadir al lector.

Estructura del email: cuerpo del mensaje

En el centro del email estará su argumento de venta, su acercamiento al cliente potencial para entablar una relación, su comunicación transaccional o informativa, etc.

La personalización también es bienvenida aquí. Puede (y debe) aprovecharla utilizando el nombre del cliente potencial, sus puntos débiles mediante texto directo y elementos visuales.

La composición interna del mensaje merece especial atención: debe haber un equilibrio entre texto e imágenes. La regla general es utilizar un 60% de texto y un 40% de imágenes.

Los ISP clasifican como spam los emails compuestos por una sola imagen plana. Así que evite crear sus mensajes de esta manera.

Y no olvides aplicar el texto alt, que es la descripción de las imágenes. Esto facilita la comprensión del lector si la imagen no se carga. Los proveedores lo consideran un buen comportamiento y ganarás puntos de reputación.

Elige crear tus mensajes en HTML, para que sean fáciles de leer en cualquier navegador. De este modo, ayudarás a optimizar las tasas de entrega y apertura.

La CTA en una estructura de email

Usted se identifica con el cliente potencial al exponerle su dolor y presentarle la solución al problema. Ahora es el momento de llamarles para que se conviertan.

Se recomienda que la CTA principal se sitúe justo al principio del mensaje. De esta forma, el lead interesado en el contenido ya tiene la opción de convertir rápidamente.

Se pueden aplicar otras CTA a lo largo del email, pero es importante que la llamada a la acción principal esté en la línea de visión del usuario nada más abrir el mensaje.

El botón de llamada a la acción debe atraer la atención del lector utilizando colores contrastados y, por supuesto, un texto preciso.

No olvide que la llamada a la acción debe corresponderse con la fase del lead en el embudo de marketing. En otras palabras, si el lead se encuentra en la parte inferior del embudo, la llamada a la acción debe dirigirse a una compra, y así sucesivamente.

La CTA puede ser en forma de imagen o de texto. Defina qué formato se adapta mejor a su buyer persona y aplíquelo.

Pie de página

El pie de página es donde se encuentra la información de fondo del mensaje. Pero eso no significa que no se acceda a esta información, ¡al contrario!

Se trata de información importante, pero no debe ser el foco principal del mensaje.

La política de privacidad, las condiciones de uso y el cumplimiento del GDPR deben mostrarse a través de enlaces específicos.

El pie de página también debe contener todos los contactos y redes sociales de la empresa, como el sitio web, el nombre del remitente del mensaje (si lo hay), etc.

Estructura del email: conclusión

Existen varios tipos de Email, pero todos ellos deben tener un asunto, un preencabezado, un cuerpo de mensaje que contenga una CTA y un pie de página.

Aunque su email sea un boletín de noticias, todos estos elementos deben estar presentes para garantizar una buena recepción por parte del lector.

Un email que contenga todas las piezas necesarias para crear una conexión con el lector es capaz de nutrir al lead y mantener una relación sana con él.

FAQ