Eine E-Mail-Struktur, die konvertiert, erfordert Organisation, Marketingtechniken und eine gute Prise Gefühl.
Obwohl es verschiedene Arten von Nachrichten gibt, sollte die E-Mail-Struktur einem Grundmuster folgen. Zunächst müssen Sie kommunizieren und dann den Lead zu einer Aktion verleiten, z. B. etwas zu kaufen, ein Material herunterzuladen, sich für eine Veranstaltung anzumelden, usw.
Dies nennen wir Konversion. Aus diesem Grund wird die wichtigste CTA direkt am Anfang der Nachricht platziert.
Lesen Sie weiter, um die einzelnen Phasen einer E-Mail-Struktur zu erkennen und Techniken anzuwenden, die Ihnen helfen können, Ihre Konversionsrate zu erhöhen!
Inhaltsübersicht
Betreffzeile
Hier beginnt alles. Die Betreffzeile ist das Tor, das den Leser dazu bringt, die E-Mail zu öffnen.
Wenn Ihre Nachricht nicht im Posteingang des Interessenten landet, ist Ihre gesamte Investition umsonst. Aus diesem Grund ist die E-Mail-Überprüfung so wichtig.
Ohne sie ist es unmöglich zu wissen, ob eine E-Mail gültig ist oder nicht. Infolgedessen sind ungeprüfte Listen anfällig für Bounces, Spamfallen, Junk-E-Mails und alle Arten riskanter E-Mails, die dem Ruf des Absenders schaden.
In der Regel sollte die Betreffzeile eine Personalisierung enthalten. Dadurch wird eine Verbindung zum Leser hergestellt, und sie ist ein auffälliges Element auf dem Bildschirm des Benutzers.
Stellen Sie sich vor, wie viele E-Mails jeden Tag verschickt werden. Die Betreffzeile ist die einzige Möglichkeit, sich von der Konkurrenz abzuheben!

Pre-Header
Mit der Betreffzeile beginnt die Überzeugungsarbeit, und der Preheader hat die Funktion, dieses Ziel abzuschließen.
Denn der Preheader ist der Text, der unmittelbar nach der Betreffzeile erscheint und das Konzept abschließt, das den Leser in das Innere der E-Mail locken soll.
Die Betreffzeile und der Preheader bilden zusammen einen der wichtigsten KPIs im E-Mail-Marketing: die Öffnungsrate.
Eine gute Leistung bei dieser Kennzahl bedeutet, dass der Lead empfänglich ist und dass die Konversionsrate wahrscheinlich ebenfalls gut sein wird.
Wenn die Öffnungsrate hingegen nicht gut ausfällt, bedeutet dies, dass sowohl die Betreffzeile als auch der Preheader überdacht werden sollten, da es ihnen nicht gelingt, den Leser zu überzeugen.
E-Mail-Struktur: Nachrichtentext
Im Mittelpunkt der E-Mail steht Ihr Verkaufsargument, Ihre Annäherung an den Interessenten, um eine Beziehung aufzubauen, Ihre Transaktions- oder Informationskommunikation usw.
Auch hier ist Personalisierung erwünscht. Sie können (und sollten) dies ausnutzen, indem Sie den Namen des Leads, seine Probleme durch direkte Texte und visuelle Elemente verwenden.
Die interne Zusammensetzung der Nachricht verdient besondere Aufmerksamkeit: Es muss ein Gleichgewicht zwischen Text und Bildern bestehen. Die allgemeine Regel lautet: 60 % Text und 40 % Bilder.
Internetdienstanbieter stufen E-Mails, die aus einem einzigen flachen Bild bestehen, als Spam ein. Vermeiden Sie also, Ihre Nachrichten auf diese Weise zu gestalten.
Vergessen Sie auch nicht den Alt-Text, also die Beschreibung der Bilder. Das macht es dem Leser leichter zu verstehen, wenn das Bild nicht geladen werden kann. Dies wird von den Anbietern als gutes Verhalten gewertet und bringt Ihnen Reputationspunkte ein.
Erstellen Sie Ihre Nachrichten in HTML, damit sie in jedem Browser leicht zu lesen sind. Auf diese Weise tragen Sie dazu bei, die Zustellungs- und Öffnungsraten zu optimieren.
Der CTA in einer E-Mail-Struktur
Sie schaffen eine Identifikation mit dem Lead, indem Sie seine Probleme aufdecken und die Lösung für sein Problem präsentieren. Jetzt ist es an der Zeit, ihn zur Konvertierung aufzufordern.
Es wird empfohlen, den Haupt-CTA gleich am Anfang der Nachricht zu platzieren. Auf diese Weise hat der Lead, der sich für den Inhalt interessiert, bereits die Möglichkeit, schnell zu konvertieren.
Andere CTAs können in der gesamten E-Mail verwendet werden, aber es ist wichtig, dass der Haupt-Call to Action im Blickfeld des Nutzers liegt, sobald er die Nachricht öffnet.
Die Schaltfläche für die Handlungsaufforderung sollte die Aufmerksamkeit des Lesers durch kontrastreiche Farben und natürlich durch einen präzisen Text auf sich ziehen.
Vergessen Sie nicht, dass der CTA der Stufe des Leads im Marketingtrichter entsprechen muss. Mit anderen Worten: Befindet sich der Interessent am unteren Ende des Trichters, sollte die Aufforderung zum Handeln auf einen Kauf abzielen und so weiter.
Die CTA kann in Bild- oder Textform erfolgen. Bestimmen Sie, welches Format am besten zu Ihrer Buyer Persona passt, und wenden Sie es an.
Fußzeile
In der Fußzeile befinden sich die Hintergrundinformationen zur Nachricht. Das heißt aber nicht, dass diese Informationen nicht abgerufen werden, im Gegenteil!
Es handelt sich um wichtige Informationen, aber sie sollten nicht im Mittelpunkt der Nachricht stehen.
Datenschutzbestimmungen, Nutzungsbedingungen und die Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung sollten über spezielle Links angezeigt werden.
Die Fußzeile sollte auch alle Kontakte und sozialen Netzwerke des Unternehmens enthalten, wie die Website, den Namen des Absenders der Nachricht (falls vorhanden) usw.

E-Mail-Struktur: Schlussfolgerung
Es gibt verschiedene Arten von E-Mails, aber alle müssen eine Betreffzeile, einen Preheader, einen Nachrichtentext mit einem CTA und eine Fußzeile enthalten.
Auch wenn es sich bei Ihrer E-Mail um einen Newsletter handelt, müssen alle diese Elemente vorhanden sein, um einen guten Empfang beim Leser zu gewährleisten.
Eine E-Mail, die alle notwendigen Elemente enthält, um eine Verbindung mit dem Leser herzustellen, ist in der Lage, den Lead zu pflegen und eine gesunde Beziehung zu ihm aufrechtzuerhalten.
FAQ
Die Betreffzeile und der Preheader sind das Eingangstor zur E-Mail. Wenn sie gut gemacht sind, schaffen sie die nötige Überzeugungskraft, damit der Leser zum Inhalt der E-Mail übergeht. Das ist es, was die Öffnungsrate bestimmt. Und eine E-Mail mit guten Ergebnissen bei diesem KPI hat eine hohe Chance auf eine gute Konvertierung.
Bei der internen Zusammensetzung der Nachricht sollte das Gleichgewicht zwischen Text und Bildern im Vordergrund stehen. Eine E-Mail sollte niemals aus einem einzigen Bild bestehen, da Anti-Spam-Filter Nachrichten in diesem Format blockieren.
Es wird empfohlen, die Nachrichten im HTML-Format zu erstellen, damit sie in allen Browsern leichter zu öffnen sind und somit zur Öffnungsrate beitragen.
Alle Kontakte des Unternehmens, z. B. die Website, die sozialen Netzwerke usw., sowie die Datenschutzbestimmungen und die Nutzungsbedingungen.